Problem:
Przy próbie importu formularza ZUS Z-3 pojawia się komunikat "dane z roli nie zgadzają się z danymi wnioskodawcy z dokumentu" i plik się nie wczytuje.
Problem dotyczy biur rachunkowych.
Przy imporcie danych formularza Z-3 do Platformy PUE ZUS wymagane jest uzupełnienie danych dla Nadawcy. Imię i nazwisko- to pole pobiera się z osoby przypisanej do danego użytkownika oraz niezbędne jest podanie w sekcji Dane identyfikacyjne Płatnika wszystkich danych, z jakimi dany płatnik ma założoną kartotekę na profilu PUE ZUS.
Program Symfonia Kadry i Płace do bloku <meta:Podmiot typPodmiotu="STRONA"> pobiera wszystkie dane zarówno NIP I REGON
Jednak dla sekcji: <wnio: DaneIdentyfikacyjnePłatnika> pobiera dla osoby prawnej tylko nazwę skrócona oraz NIP.
Pomimo uzupełnionego REGONU nie pobiera go do tej sekcji.
Dla osoby fizycznej gdyby w PUE było podane PESEL albo seria i numer dokumentu to też te dane powinny być uzupełniane.
Przyczyna:
Niedawno w serwisie ZUS PUE została wprowadzona dodatkowa walidacja dotycząca płatnika w formularzu ZUS Z-3.
Rozwiązanie:
Modyfikacja z dnia 01.12.2021: Problem dla firm jako osoby prawne został już rozwiązany w wersji Symfonia ERP Kadry i Płace 2022.a
Dalej występuje problem dla firm jako osoby fizyczne, które na portalu PUE ZUS jako dane płatnika mają założone konto nie tylko z danymi NIP, REGON ale dodatkowo jeszcze jest podany PESEL albo Rodzaj dokumentu.
W takiej sytuacji można te dane uzupełnić ręcznie w pliku xml