Dotyczy:
Symfonia ERP Kadry i Płace 2024, 2024.a, 2024.b, 2024.c
Problem:
Po odinstalowaniu jednej z wersji 2024.a, 2024.b lub 2024.c, a następnie zainstalowaniu podstawowej wersji 2024 program zwróci błąd podczas konwersji: Wystąpił błąd - moduł Kadry i Płace jest w niższej wersji niż baza danych. Uaktualnij moduł Kadry i Płace
Przyczyna:
Pozostałości pozostawione w katalogu gdzie został odinstalowany program w wersji z uaktualnieniem (Domyślna lokalizacja dla wersji 2024 to: C:\Program Files (x86)\Sage\KiP\24.0)
Rozwiązanie:
W celu rozwiązania problemu należy:
- Posiadać kopię bezpieczeństwa sprzed przekonwertowania bazy danych do wersji 2024 z uaktualnieniem.
- Po odinstalowaniu aplikacji z uaktualnieniem należy usunąć pozostałe pliki w katalogu z instalacją (Domyślna lokalizacja dla wersji 2024 to: C:\Program Files (x86)\Sage\KiP\24.0)
- Zainstalować podstawową wersję Symfonia ERP Kadry i Płace 2024.
- Odtworzyć kopię bezpieczeństwa sprzed konwersji do 2024 z uaktualnieniem.
- Zalogować do firmy.
- Jeśli baza tego wymaga przeprowadzić konwersję firmy.