Dotyczy produktu: Symfonia Kadry i Płace
Opis problemu
Podczas wstawiania zdarzenia w kalendarzu pracownika w Symfonia Kadry i Płace może pojawić się komunikat – Nie można wstawić zdarzenia, gdyż wchodzi ono do zamkniętego okresu kadrowego.
Ten komunikat oznacza, że system uniemożliwia wprowadzenie zdarzenia, ponieważ:
- okresy płacowe w miesiącu, w którym wstawiasz zdarzenie, są zamknięte
- pracownik jest zamknięty w otwartym okresie
Kiedy stosować tę instrukcję
Skorzystaj z niej, gdy:
- Wstawiasz nowe zdarzenie w kalendarzu pracownika.
- Otrzymujesz komunikat – Nie można wstawić zdarzenia, gdyż wchodzi ono do zamkniętego okresu kadrowego.
Przyczyna problemu
- Okres płacowy w miesiącu wstawiania zdarzenia jest zamknięty.
- Pracownik jest zamknięty w otwartym okresie płacowym.
Instrukcja krok po kroku – jak rozwiązać problem
1. Sprawdzenie okresów
- Przejdź do okna Okresy.
- Sprawdź, czy okresy z miesiąca, w którym wstawiasz zdarzenie, są otwarte. Otwarty okres ma ikonę otwartej książki.
- Jeśli okresy są zamknięte– otwórz je zgodnie z instrukcją Jak otworzyć okres płacowy tylko dla jednego pracownika?
2. Sprawdzenie statusu pracownika
- Przejdź do okna Pracownicy.
- Sprawdź, czy przy nazwisku pracownika w okresach z danego miesiąca, kiedy wstawiasz zdarzenia jest ikona kłódki. Ikona kłódki oznacza, że pracownik jest zamknięty.
- Jeśli pracownik jest zamknięty – kliknij prawym przyciskiem myszy na pracowniku i wybierz Otwórz okres dla pracownika.
Opcja Otwórz okres dla pracownika działa tylko wtedy, gdy okres płacowy jest otwarty.
Efekt końcowy
Po otwarciu okresu i/lub pracownika możesz ponownie wstawić zdarzenie w kalendarzu.
Częste pytania
Dlaczego widzę tę blokadę mimo otwartego okresu?
Prawdopodobnie pracownik jest zamknięty na innym okresie w miesiącu, kiedy wstawiasz zdarzenie.