Dotyczy produktów: Symfonia ERP Kadry i Płace — od wersji 2026.a
Z tego artykułu dowiesz się, czym jest standard ISO 20022, które banki są obsługiwane oraz jak skonfigurować i wygenerować przelewy w formacie ISO 20022 w programie Symfonia ERP Kadry i Płace. Obsługa formatu ISO 20022 realizowana jest za pośrednictwem Serwisu Bankowego w Chmurze i dostępna od wersji 2026.a.
Nowe formaty przelewów pobierają się automatycznie z usług chmurowych Symfonii — nie musisz instalować dodatkowych aktualizacji programu.
Czym jest ISO 20022
ISO 20022 to międzynarodowy standard wymiany danych finansowych pomiędzy systemami finansowo-księgowymi i bankami. Standard wykorzystuje format XML — PAIN.001 — który pozwala przekazywać bardziej szczegółowe informacje o płatnościach oraz usprawnia automatyzację procesów bankowych.
Aktualizacja Serwisu Bankowego z 27.10.2026
27.10.2026 została wdrożona aktualizacja Serwisu Bankowego, która rozszerzyła obsługę przelewów ISO 20022 o kolejne banki. Nowe formaty przelewów pobierają się automatycznie z usług chmurowych Symfonii — nie musisz instalować dodatkowych aktualizacji programu.
Banki obsługiwane w standardzie ISO 20022
W programie Symfonia ERP Kadry i Płace 2026.a dostępnych jest obecnie 7 banków obsługiwanych w standardzie ISO 20022:
- Erste Bank Polska S.A. — dawniej Santander
- mBank S.A.
- ING Bank Śląski S.A.
- Narodowy Bank Polski
- Bank Gospodarstwa Krajowego
- Bank Millennium S.A.
- Bank Ochrony Środowiska S.A.
Na liście formatów ISO 20022 mogą być widoczne również PKO Bank Polski S.A. oraz BNP Paribas Bank Polska S.A. Ich obsługa nie została jeszcze udostępniona — próba wysłania paczki przelewów dla tych banków zakończy się niepowodzeniem.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że spełniasz poniższe wymagania:
- Posiadasz konto Symfonia ID
- Masz dostęp do Chmury Symfonii
- Komputer ma połączenie z internetem
- Korzystasz z banku obsługiwanego przez Serwis Bankowy
- Wszyscy pracownicy objęci przelewami mają uzupełnione pole Kraj w adresie
Włączenie nowych formatów przelewów
- Przejdź do Ustawienia → Repozytorium dokumentów → Parametry pracy
- Zaznacz parametr — ISO 20022 – nowe formaty przelewów – włącz dostęp do formatów bankowych PAIN
- Zapoznaj się z Regulaminem usług chmurowych i zaakceptuj go
- Kliknij Zapisz
Logowanie do Chmury Symfonii
- Przejdź do Ustawienia → Repozytorium dokumentów → Systemy bankowe
- Otwórz do edycji system bankowy, z którego korzystasz
- Gdy nie jesteś zalogowany do Chmury Symfonii, program wyświetli okno logowania do konta Symfonia ID — zaloguj się
- Poczekaj na pobranie aktualnej listy formatów przelewów
Samo wejście na listę systemów bankowych nie powoduje logowania. Logowanie następuje podczas otwierania okna konfiguracji wybranego systemu bankowego.
Wybór formatu przelewów ISO 20022
- Otwórz konfigurację systemu bankowego
- W pozycji Format przelewów wybierz format oznaczony prefiksem — [ISO 20022]
- Zapisz zmiany
Dane adresowe pracowników
Przelewy generowane w standardzie ISO 20022 wymagają przekazania danych adresowych odbiorcy przelewu. Zakres wymaganych danych zależy od banku.
-
Program domyślnie pobiera kraj z adresu pracownika. Gdy pracownik nie ma uzupełnionego kraju, wysłanie paczki przelewów może zakończyć się błędem.
Dotyczy to większości obsługiwanych banków.
- Otwórz kartotekę pracownika
- Sprawdź, czy pole Kraj w adresie jest uzupełnione
- Uzupełnij brakujące dane dla wszystkich pracowników objętych przelewami
-
Niektóre banki — m.in. Narodowy Bank Polski — wymagają przekazania pełnych danych adresowych odbiorcy przelewu.
Wymagane dane obejmują:
- kraj
- kod pocztowy
- miejscowość
- ulicę
- numer budynku/lokalu
- Uzupełnij pełne dane adresowe dla wszystkich pracowników objętych przelewami
- W oknie Przelewy podczas wykonywania raportu zaznacz parametr — Eksport adresów pracowników
Generowanie przelewów
Gdy skonfigurujesz system bankowy, generowanie przelewów przebiega standardowo:
- Program przygotowuje dane przelewów
- Dane są przesyłane szyfrowanym połączeniem do Serwisu Bankowego w Chmurze
- Serwis wykonuje konwersję danych do formatu ISO 20022 — PAIN.001
- Gotowy plik przelewów zostaje zapisany na Twoim komputerze
- Zaimportuj plik do systemu bankowości elektronicznej
Instrukcja: Wykonanie przelewu elektronicznego — jak wykonać e-Przelew
Sprawdzenie szczegółów błędu
- Przejdź do Administracja → Zaawansowane → Zadania w tle
- Sprawdź status wysyłania przelewów bankowych — zielone oznaczenie checkboxa oznacza poprawne wysłanie przelewu i utworzenie pliku z paczką
- Gdy wystąpi błąd, najedź kursorem na czerwoną kropkę — wyświetlą się szczegóły błędu
Najczęstsze problemy
Nie widzę formatów ISO 20022
Sprawdź, czy włączyłeś parametr —
ISO 20022 – nowe formaty przelewów, czy jesteś zalogowany
do Chmury Symfonii, czy komputer ma dostęp do internetu oraz czy ponownie
otwarto konfigurację systemu bankowego po zalogowaniu.
Paczka przelewów nie wysyła się
Zweryfikuj, czy wszyscy pracownicy posiadają uzupełniony kraj w danych adresowych.
Gdy bank wymaga pełnych danych adresowych, sprawdź również kompletność adresów
pracowników oraz włączenie opcji
Eksport adresów pracowników. Takie wymaganie dotyczy m.in. NBP.
Wysyłka kończy się błędem dla PKO BP lub BNP Paribas
Formaty tych banków są widoczne na liście, jednak nie są jeszcze obsługiwane
przez Serwis Bankowy dla Symfonia ERP Kadry i Płace 2026.a.
Podsumowanie
Aby korzystać z przelewów ISO 20022:
- Włącz obsługę ISO 20022 w Parametrach pracy
- Zaloguj się do Chmury Symfonii
- Wybierz format oznaczony prefiksem [ISO 20022]
- Zweryfikuj, czy wszyscy pracownicy mają uzupełnione pole Kraj w adresie
- Dla banków wymagających pełnych danych adresowych włącz opcję Eksport adresów pracowników
- Wygeneruj plik przelewów i zaimportuj go do systemu bankowości elektronicznej
Dodatkowe informacje
- Pełny opis zmian w wersji 2026.a
- Wykonanie przelewu elektronicznego — jak wykonać e-Przelew
- Rejestracja konta Symfonia ID